Föreskrifter för butiker

ALLMÄNNA VILLKOR
TOMITO
https://www.tomito.se/

I. Allmänna villkor
1. ”Säljaren” är: GRZEGORSKI TOMASZ P.P.H.U. "TOMAS", Rybnicka 25, 43-190 Mikołów (POLEN), e-mail: info@tomito.se ,NIP :PL6351596731, +48504904460
2. Nedanstående villkor gäller för alla avtal som TOMITO ingår med kunder inom ramen för onlinebutiken.
3. Genom att använda https://www.tomito.se/ och/eller göra en beställning, godkänner du att följa villkoren som anges i detta dokument (”Villkoren”). Försäkra dig om att du har läst igenom och förstått Villkoren innan du gör din beställning.
4. Åldersgränsen vid köp i onlinebutiken är 18 år.
5. Att produkter eller tjänster tillhandahålls på https://www.tomito.se/ vid en viss given tidpunkt, innebär eller är inte en garanti för att dessa produkter eller tjänster alltid är tillgängliga. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt.
6. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor efter behov. Den version av villkoren som gäller för din beställning är den version som finns tillgänglig på https://www.tomito.se/ vid den tidpunkt då du gör din beställning.
II. Beställning/upprättande av avtal
1. Det varusortiment som presenteras i TOMITO onlinebutik är inte bindande och utgör endast erbjudande till kunden att beställa varor utan köptvång.
2. Du kan göra dina beställningar via https://www.tomito.se/ .
3. Kunden kan välja artiklar, lägga dem i en varukorg och beställa dem från TOMITO. Innan kunden skickar sin beställning får han eller hon möjlighet att ännu en gång kontrollera alla uppgifter (t.ex. artikelbeteckning, antal artiklar, namn, adress och betalningssätt) och vid behov ändra dem.
4. När vi mottar din beställning bekräftar vi beställningen och skickar automatiskt en orderbekräftelse till dig på den e-postadress du har angett. Läs noggrant igenom orderbekräftelsen när du får den, och kontrollera att orderbekräftelsen överensstämmer med beställningen.
5. Om vi av någon anledning inte kan skicka din beställning, kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt. Om vi redan har mottagit betalning för en sådan beställning, kommer vi att återbetala det aktuella beloppet med hjälp av samma betalningssätt som du använde då du gjorde din beställning, i den mån detta är möjligt.
6. Beställningstiden kan vara variera för varje produkt och beror på antalet beställda varor och visas tydligt på vår webbplats under beställningsprocessen (strax ovanför knappen för slutligt godkännande av ordern).
III. Leverans
1. TOMITO iakttar största noggrannhet vid mottagande och hantering av beställningar och strävar efter att leverera din beställning i enlighet med det leveransalternativ som du har valt, till en bostadsadress i Sverige.
2. Leveransen av produkterna sker på det sätt som står angivet på orderbekräftelsen. Vi bär risken för produkterna tills de övertas av dig, det vill säga när du har fått produkterna i din besittning.
3. Vid hemleverans bör du tänka på att du själv har ansvar för att ta in produkterna i bostaden och att du måste vara på plats för att ta emot varorna. Vi kan kräva legitimation innan vi överlämnar varorna.
4. Leveranstiderna anges på den detaljerade produktsidan, men är inte bindande. Angivna leveranstider är endast riktlinjer (ungefärliga tider) och ska inte betraktas som överenskomna. Vid leverans av flera varor bestäms leveranstiden utifrån den vara med längst leveranstid.
5. Om TOMITO utan egen förskyllan inte kan leverera den beställda varan, på grund av att en leverantör inte kan uppfylla sitt åtagande mot TOMITO, har TOMITO rätt att häva avtalet gentemot kunden. I så fall informeras kunden snarast möjligt om att den beställda produkten inte finns tillgänglig och eventuellt inkomna betalningar återbetalas omedelbart.
6. Frakt prislistan finns på webbplatsen https://www.tomito.se/ (Avgifter och fraktvillkor).
IV. Priser och produktbilder
1. Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer, beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.
2. Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.
V. Betalningssätt
1. Vid betalning kan du välja bland de betalningsmetoder vi erbjuder i köpprocessen.
2. Det finns möjlighet att göra en vanlig banköverföring (kontonummer anges vid beställning).
3. Den levererade varan förblir TOMITO egendom tills fullständig betalning inkommit.
VI. Ångerrätt
1. Den svenska lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler ger dig rätt att ångra ditt köp. Ångerrätten gäller för varor och enskilda tjänster. Ångerrätten förutsätter att du senast inom 14 dagar efter att du har tagit emot leveransen meddelar säljaren att du vill använda ångerrätten, i första hand genom att använda den ångerblankett du har fått eller annars skriftligen via brev, e-post info@tomito.se .
2. För att kunna använda ångerrätten måste produkten returneras till oss i det närmaste samma mängd och skick som när du mottog den. Säljaren har rätt till ersättning för bl.a. värdeminskning som beror på att köparen har hanterat varan i större omfattning än nödvändigt. Alla produkter ska returneras till säljaren inom rimlig tid, senast inom 14 dagar från ditt meddelande om utövande av ångerrätten. Adressen som du ska returnera till:
OLZA LOGISTIC C/O DIRECT LINK
BOX 1015
20226
MALMO SWEDEN
3. Eventuell fraktkostnad för returen betalar du själv.
4. Säljaren är skyldig att betala tillbaka hela köpeskillingen, inklusive porto för försändelsen. Återbetalning ska ske senast 14 dagar från den dag då säljaren tog emot köparens meddelande förutsatt att TOMITO inom denna tid fått varan i retur, eller ett kvitto på att varan sänts tillbaka.
VII. Reklamation
1. Om produkterna har fel eller brister kan du beroende på omständigheterna kräva att felet åtgärdas, kräva ny leverans, prisavdrag, ersättning eller att köpet hävs. Köparen kan kräva omleverans eller att få varan reparerad om detta kan ske utan oskälig kostnad för säljaren. Det måste ske inom rimlig tid efter att du har upptäckt eller borde ha upptäckt felet eller bristen.
2. Fel på produkten ska anmälas till oss inom 2 månader från att det upptäcks. Vi rekommenderar av bevisskäl att du skickar in reklamationen till oss skriftligen.
3. Rätten att reklamera gäller i tre år efter att du tog emot produkten, om inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse. Under de 2 första åren har du ett förstärkt skydd (TOMITO har under de första 2 åren bevisbördan för att påvisa att felet inte är ursprungligt).
4. Reklamerad vara går i retur med försäljningskvittot samt reklamationsformuläret som är tillgängligt här till adressen
OLZA LOGISTIC C/O DIRECT LINK
BOX 1015
20226
MALMO SWEDEN
VIII. Personuppgifter och dataskydd
TOMITO efterfrågar och lagrar personuppgifter som är nödvändiga för avtalet. TOMITO är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som kunden lämnar och följer de lagstiftade föreskrifterna vid bearbetning av personuppgifter. Kundens uppgifter används för att TOMITO ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot kunden, såsom att ge kunden god service, olika marknadsföringsaktiviteter och erbjudanden anpassade efter kunden.
IX. Nya rutiner vid tvistlösning
1. Om du har problem med en produkt som du har köpt från https://www.tomito.se/ och inte har kunnat lösa tvisten med TOMITO, kan du skicka ditt klagomål till EU:s plattform för tvistlösning på nätet (ODR-plattformen).
2. ODR-plattformen erbjuder konsumenter och näringsidkare inom EU möjlighet att utanför domstol försöka lösa tvister om klagomål på varor som köpts online. Portalen är utformad som en användarvänlig och interaktiv webbplats som är kostnadsfri och tillgänglig på alla officiella EU-språk. Genom att använda ODR-plattformen kan konsumenten och näringsidkaren hitta ett organ för tvistlösning och sedan gå igenom processen för att hitta en lösning på konsumentens klagomål. ODR-plattformen hittar du här: http://ec.europa.eu/odr.
X. Klausulers giltighet
Om en eller flera bestämmelser i detta avtal är ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av någon domstol eller tillsynsmyndighet, skall detta inte påverka återstående avtalsbestämmelsernas giltighet.
XI. Gällande rätt
För dessa villkor och samtliga rättsförhållanden gäller svensk rätt.
28.06.2023